A Política de Privacidade da Killing (“Política”) foi criada para demonstrar o compromisso da KILLING S/A TINTAS E ADESIVOS, empresa inscrita no CNPJ/ME nº 91.671.578/0001-25, (aqui referidas em conjunto como “Tintas Killing”, “nós” ou “nosso”), com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários, sendo estes os titulares dos seus dados pessoais (“Titular”, “Usuário” ou simplesmente “você”).

 

A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais no nosso site www.tintaskilling.com.br (“Site”), em conformidade com a legislação brasileira em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”), à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).

 

Para efeitos desta Política, a Tintas Killing é qualificada como empresa Controladora, uma vez que armazena as suas informações pessoais, competindo a nós as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais que por nós forem coletados. Para manter um contato direto com você, foi designado pela Tintas Killing um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para administrar um canal de comunicação. Se você tiver quaisquer dúvidas relacionadas às atividades de tratamento de dados pessoais sob nossa responsabilidade ou questionamentos e comentários referentes à presente Política, por favor envie um e-mail para dpo@killing.com.br, aos cuidados de Rafael da Silva Alves (“Encarregado”).

 

Ao utilizar nosso Site, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.

 

1. ABRANGÊNCIA

A presente Política aplica-se a todos os usuários do Site, sendo coletados os seus dados pessoais sempre que você:

  • Visitar ou interagir com o Site da Tintas Killing;
  • Acessar o espaço do cliente;
  • Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

 

2. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR

Importante: Você não é obrigado a nos conceder suas informações, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades. Além dos dados que você nos informa, sempre que você interagir com o nosso Site serão coletadas informações de forma automática. Tais informações geralmente não são identificáveis, porém, quando combinadas com outros dados gerando a capacidade de se associar a você, será tratado pela Tintas Killing como dados pessoais.

 

A natureza e a finalidade dos dados pessoais que coletamos poderão diferir de acordo com a área do Site acessada.

 

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Tintas Killing poderá tratar os seguintes dados pessoais que por você nos forem informados:

  • Informações do fale conosco: nome, e-mail, telefone, estado, cidade, assuto e mensagem;
  • Informações para atendimento ao SAC:
    • Consumidor: nome, e-mail e telefone do consumidor; CNPJ e nome da loja onde o produto foi adquirido; nome do produto, lote, quantidade e embalagem; e mensagem.
    • Lojista: nome, cargo, e-mail e telefone do solicitante; CNPJ da loja, nome do cliente, nota fiscal da compra; nome do produto, lote, quantidade e embalagem; e mensagem.
    • Representante/Assistente Técnico: nome, e-mail e telefone do solicitante; código do cliente; nota fiscal da compra, nome do produto, lote, quantidade e embalagem; e mensagem .
  • Espaço cliente: nome, e-mail, número de WhatsApp, endereço, estado, cidade, profissão, login e senha .

 

Conforme anteriormente informado, a Tintas Killing poderá coletar automaticamente as informações listadas abaixo, mesmo que você não tenha interagido ativamente conosco:

 

Dados de log e informação do seu dispositivo: detalhes sobre como você usou a Site (quais funcionalidades da nossa Site foram visitados, a ordem em que foram visitados, quando foram visitados e quais links foram clicados), endereço de IP, datas e horários de acesso, informações de hardware e software, informações do dispositivo, informações da agenda do seu dispositivo, identificadores exclusivos, dados de falha.